Soukromí

Zásady ochrany osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů v kostce

Obecné informace

Následující poznámky poskytují jednoduchý přehled o tom, co se stane s vašimi osobními údaji, když navštívíte tuto webovou stránku. Osobní údaje jsou jakékoli údaje, pomocí kterých můžete být osobně identifikováni. Podrobné informace o tématu ochrany údajů naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeném pod tímto textem.

Shromažďování údajů na této webové stránce

Kdo je zodpovědný za shromažďování údajů na těchto webových stránkách?

Zpracování údajů na této webové stránce provádí provozovatel webových stránek. Jejich kontaktní údaje naleznete v části "Oznámení o odpovědném orgánu" v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Jak shromažďujeme vaše údaje?

Na jedné straně jsou vaše údaje shromažďovány tím, že nám je poskytnete. Mohou to být například údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Ostatní údaje jsou shromažďovány automaticky nebo s vaším souhlasem při návštěvě webových stránek našimi IT systémy. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas přístupu na stránku). Tyto údaje jsou shromažďovány automaticky, jakmile vstoupíte na tuto webovou stránku.

K čemu vaše údaje používáme?

Část údajů se shromažďuje za účelem zajištění bezchybného fungování webových stránek. Ostatní údaje mohou být použity k analýze vašeho chování jako uživatele. Pokud lze prostřednictvím webových stránek uzavírat nebo iniciovat smlouvy, budou předané údaje zpracovány také pro účely smluvních nabídek, objednávek nebo jiných poptávek.

Jaká práva máte v souvislosti se svými údaji?

Máte právo kdykoli bezplatně obdržet informace o původu, příjemci a účelu vašich uložených osobních údajů. Máte také právo požádat o opravu nebo vymazání těchto údajů. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, můžete tento souhlas kdykoli do budoucna odvolat. Za určitých okolností máte také právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Můžete nás kdykoli kontaktovat, pokud máte jakékoli další dotazy týkající se ochrany údajů.

2. Hosting

Obsah naší webové stránky hostujeme u následujícího poskytovatele:

Strato

Poskytovatelem je společnost Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín (dále jen „Strato“). Při návštěvě našich webových stránek společnost Strato zaznamenává různé soubory protokolu, včetně vašich IP adres.

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

Používání služby Strato se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem na co nejspolehlivějším zobrazení našich webových stránek. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, provádí se zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud souhlas zahrnuje ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. otisk zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Zpracování objednávek

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování údajů (AVV) týkající se využívání výše uvedené služby. Jedná se o smlouvu vyžadovanou podle právních předpisů o ochraně osobních údajů, která zaručuje, že poskytovatel této služby bude zpracovávat osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze v souladu s našimi pokyny a v souladu s nařízením GDPR.

3. Obecné informace a povinné informace

Soukromí

Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji zacházíme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně údajů a tímto prohlášením o ochraně údajů.

Když používáte tuto webovou stránku, shromažďují se různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, pomocí kterých můžete být osobně identifikováni. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětluje také, jak a za jakým účelem se to děje.

Upozorňujeme, že přenos dat na internetu (např. při komunikaci e-mailem) může mít bezpečnostní mezery. Úplná ochrana údajů před přístupem třetích stran není možná.

Poznámka k odpovědnému subjektu

Odpovědným orgánem za zpracování údajů na této webové stránce je:

Elektro Kohl Berlin GmbH

Wexstrasse 32

10715 Berlín

Telefon: 030-549074890
e-mail: info@elektro-kohl.berlin

Odpovědným orgánem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jména, e-mailové adresy apod.).

Doba skladování

Pokud v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů není uvedena konkrétnější doba uchovávání, vaše osobní údaje nám zůstanou, dokud účel zpracování údajů nepřestane platit. Pokud podáte legitimní žádost o vymazání nebo odvoláte svůj souhlas se zpracováním údajů, vaše údaje budou vymazány, pokud nebudeme mít jiné právně přípustné důvody pro uložení vašich osobních údajů (např. daňové nebo obchodní doby uchovávání); v druhém případě dojde k výmazu poté, co tyto důvody pominou.

Obecné informace o právních základech zpracování údajů na této webové stránce

Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, zpracováváme vaše osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, resp. čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, pokud jsou zpracovávány zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 odst. 1 GDPR. V případě výslovného souhlasu s předáváním osobních údajů do třetích zemí se zpracování údajů navíc řídí čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud jste udělili souhlas s ukládáním souborů cookie nebo s přístupem k informacím ve vašem koncovém zařízení (např. prostřednictvím otisku zařízení), probíhá zpracování údajů navíc na základě § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Jsou-li vaše údaje nezbytné k plnění smlouvy nebo k provedení předsmluvních opatření, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Dále zpracováváme vaše údaje, pokud jsou nezbytné k plnění právní povinnosti, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Zpracování údajů může dále probíhat na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. O příslušných právních základech v jednotlivých případech informujeme v následujících odstavcích tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Příjemci osobních údajů

V rámci naší obchodní činnosti spolupracujeme s různými externími subjekty. V některých případech je proto nezbytné předat těmto externím subjektům osobní údaje. Osobní údaje předáváme externím subjektům pouze v případě, že je to nezbytné pro plnění smlouvy, pokud k tomu máme zákonnou povinnost (např. předání údajů daňovým orgánům), pokud máme oprávněný zájem na předání podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo pokud předání údajů umožňuje jiný právní základ. Při využívání zpracovatelů předáváme osobní údaje našich zákazníků pouze na základě platné smlouvy o zpracování. V případě společného zpracování je uzavřena smlouva o společném zpracování.

Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů

Mnoho operací zpracování údajů je možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování údajů prováděného až do odvolání zůstává odvoláním nedotčena.

Právo vznést námitku proti shromažďování údajů ve zvláštních případech, jakož i proti přímému marketingu (čl. 21 GDPR)

POKUD SE JEDNÁ O ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ NA ZÁKLADĚ ČL. 6 ODST. 1 PÍSM. E NEBO F GDPR, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE; TO PLATÍ I PRO PROFILOVÁNÍ ZALOŽENÉ NA TĚCHTO USTANOVENÍCH. PŘÍSLUŠNÝ PRÁVNÍ ZÁKLAD, NA KTERÉM JE ZPRACOVÁNÍ ZALOŽENO, NALEZNETE V TOMTO PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ ÚDAJŮ. POKUD VZNESETE NÁMITKU, NEBUDEME JIŽ ZPRACOVÁVAT VAŠE DOTČENÉ OSOBNÍ ÚDAJE, POKUD NEPROKÁŽEME ZÁVAŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, PRÁVY A SVOBODAMI, NEBO PRO URČENÍ, VÝKON NEBO OBHAJOBU PRÁVNÍCH NÁROKŮ (NÁMITKA PODLE ČLÁNKU 21 (1) GDPR).

POKUD JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ SE VÁS TÝKAJÍ, PRO ÚČELY TAKOVÉ REKLAMY; TO PLATÍ I PRO PROFILOVÁNÍ, POKUD JE SPOJENO S TAKOVOU PŘÍMOU REKLAMOU. POKUD VZNESETE NÁMITKU, VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE JIŽ NEBUDOU POUŽITY PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU (NÁMITKA PODLE ČL. 21 ODST. 2 GDPR).

Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu

V případě porušení GDPR mají subjekty údajů právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. Právem podat stížnost nejsou dotčeny žádné jiné správní nebo soudní opravné prostředky.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na to, aby údaje, které zpracováváme automaticky na základě Vašeho souhlasu nebo při plnění smlouvy, byly předány Vám nebo třetí osobě v běžném, strojově čitelném formátu. Pokud požádáte o přímý přenos údajů jinému správci, dojde k tomu pouze v rozsahu, v jakém je to technicky proveditelné.

Právo na informace, opravu a výmaz

V rámci platných právních předpisů máte právo kdykoli na bezplatné informace o vašich uložených osobních údajích, jejich původu a příjemci a účelu zpracování údajů a v případě potřeby právo na opravu nebo vymazání těchto údajů. Můžete nás kdykoli kontaktovat, pokud máte jakékoli další dotazy týkající se předmětu osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. Můžete nás kdykoli kontaktovat. Právo na omezení zpracování existuje v následujících případech:

Pokud zpochybňujete přesnost vašich osobních údajů, které jsou u nás uloženy, obvykle potřebujeme čas na ověření. Po dobu trvání auditu máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Pokud zpracování vašich osobních údajů bylo/je protiprávní, můžete požádat o omezení zpracování údajů namísto výmazu.
Pokud již Vaše osobní údaje nepotřebujeme, ale Vy je potřebujete k uplatnění, obraně nebo uplatnění právních nároků, máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů namísto výmazu.
Pokud jste podali námitku podle článku 21 (1) GDPR, musí být nalezena rovnováha mezi vašimi a našimi zájmy. Dokud ještě není jasné, čí zájmy převažují, máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Pokud jste omezili zpracování vašich osobních údajů, mohou být tyto údaje zpracovávány – kromě jejich uložení – pouze s Vaším souhlasem nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo členského státu.

Šifrování SSL nebo TLS

Tato stránka používá šifrování SSL nebo TLS z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu důvěrného obsahu, jako jsou objednávky nebo dotazy, které nám zasíláte jako provozovatel stránek. Šifrované připojení poznáte podle toho, že adresní řádek prohlížeče se změní z "http://" na "https://" a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, údaje, které nám předáváte, nemohou číst třetí strany.

Námitka proti reklamním e-mailům

Použití kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti otisku za účelem zasílání nevyžádaných reklamních a informačních materiálů se tímto odmítá. Provozovatelé stránek si výslovně vyhrazují právo podniknout právní kroky v případě nevyžádaného zasílání reklamních informací, jako jsou spamové e-maily.

4. Shromažďování údajů na této webové stránce

Koláčky

Naše internetové stránky používají tzv. „cookies“. Cookies jsou malé datové soubory, které na vašem zařízení nezpůsobují žádné škody. Ukládají se na vašem zařízení buď dočasně po dobu trvání relace (session cookies), nebo trvale (permanentní cookies). Session cookies se po skončení vaší návštěvy automaticky smažou. Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení, dokud je sami neodstraníte nebo nedojde k jejich automatickému odstranění prostřednictvím vašeho webového prohlížeče.

Soubory cookie mohou pocházet od nás (soubory cookie první strany) nebo od třetích stran (tzv. soubory cookie třetích stran). Soubory cookie třetích stran umožňují integraci určitých služeb třetích stran do webových stránek (např. soubory cookie pro zpracování platebních služeb).

Soubory cookie mají různé funkce. Mnohé soubory cookie jsou technicky nezbytné, protože bez nich by některé funkce webových stránek nefungovaly (např. funkce nákupního košíku nebo přehrávání videí). Jiné soubory cookie mohou být použity k vyhodnocování chování uživatelů nebo k reklamním účelům.

Soubory cookie, které jsou nezbytné k provedení elektronické komunikace, k poskytování určitých funkcí, o které jste požádali (např. funkce nákupního košíku), nebo k optimalizaci webových stránek (např. cookies pro měření návštěvnosti webu), jsou ukládány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud není uveden jiný právní základ. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání nezbytných cookies za účelem technicky bezchybného a optimalizovaného poskytování svých služeb. Pokud byl vyžádán souhlas s ukládáním souborů cookie a podobných technologií pro rozpoznání, provádí se zpracování výhradně na základě tohoto souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG); souhlas lze kdykoli odvolat.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení souborů cookie a povolit soubory cookie pouze v jednotlivých případech, vyloučit přijetí souborů cookie pro určité případy nebo obecně a aktivovat automatické vymazání souborů cookie při zavření prohlížeče. Zakázání souborů cookie může omezit funkčnost této webové stránky.

Pokud jsou na této webové stránce používány další soubory cookie a služby, najdete tyto informace v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Soubory protokolu serveru

Poskytovatel stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v takzvaných protokolových souborech serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Jedná se o:

Typ a verze prohlížeče
Použitý operační systém
Adresa URL odkazujícího serveru
Název hostitele přistupujícího počítače
Čas požadavku serveru
IP adresa

Tato data nejsou sloučena s jinými zdroji dat.

Tyto údaje jsou shromažďovány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na technicky bezchybné prezentaci a optimalizaci svých webových stránek – za tímto účelem musí být zaznamenány soubory protokolu serveru.

Kontakt

Pokud nám zašlete dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře, vaše údaje z poptávkového formuláře, včetně kontaktních údajů, které jste tam poskytli, budou uloženy za účelem zpracování dotazu a v případě následných otázek. Tyto údaje nepředáváme bez vašeho souhlasu.

Zpracování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud se Váš požadavek týká plnění smlouvy nebo je nezbytný pro provedení předsmluvních opatření. Ve všech ostatních případech je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu na účinném zpracování dotazů, které jsou nám adresovány (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), pokud o to bylo požádáno; souhlas lze kdykoli odvolat.

Údaje, které zadáte do kontaktního formuláře, nám zůstanou, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, odvolání vašeho souhlasu s uložením nebo dokud již neplatí účel ukládání údajů (např. po zpracování vaší žádosti). Povinná zákonná ustanovení – zejména doby uchovávání – zůstávají nedotčena.

Žádost e-mailem, telefonicky nebo faxem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo faxem, vaše žádost, včetně všech výsledných osobních údajů (jméno, žádost), bude uložena a zpracována za účelem zpracování vaší žádosti. Tyto údaje nepředáváme bez vašeho souhlasu.

Údaje, které nám zašlete prostřednictvím žádostí o kontakt, nám zůstanou, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, odvolání vašeho souhlasu s uložením nebo dokud nebude platit účel ukládání údajů (např. po zpracování vaší žádosti). Povinná zákonná ustanovení – zejména zákonné lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.

5. Pluginy a nástroje

Google reCAPTCHA

Na této webové stránce používáme "Google reCAPTCHA" (dále jen "reCAPTCHA"). Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Účelem reCAPTCHA je zkontrolovat, zda je zadávání údajů na těchto webových stránkách (např. v kontaktním formuláři) prováděno člověkem nebo automatizovaným programem. Za tímto účelem reCAPTCHA analyzuje chování návštěvníka webových stránek na základě různých charakteristik. Tato analýza začíná automaticky, jakmile návštěvník webových stránek vstoupí na webovou stránku. Pro účely analýzy reCAPTCHA vyhodnocuje různé informace (např. IP adresu, délku pobytu návštěvníka webových stránek na webových stránkách nebo pohyby myši provedené uživatelem). Údaje shromážděné během analýzy budou předány společnosti Google.

Analýzy reCAPTCHA probíhají zcela na pozadí. Návštěvníci webových stránek nejsou informováni o tom, že probíhá analýza.

Společnost Google v této souvislosti působí výhradně jako zpracovatel údajů na základě pověření ve smyslu článku 28 GDPR a údaje shromážděné tímto způsobem nebude využívat pro vlastní účely. Využívání tohoto nástroje se řídí smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA) uzavřenou se společností Google.

Ukládání a analýza údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem chránit své webové stránky před zneužíváním automatizovaného sledování a před spamem. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, provádí se zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud souhlas zahrnuje ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. otisk zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Společnost je držitelem certifikace podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, jejímž cílem je zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomuto tématu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.